Quota限制規定：在校碩博士班學生、助理 50MB、老師 250MB、畢業校友 10MB
當發現別人都可以登入Webmail，只有自己不能登入，且自己又很久沒有刪除不必要的信件時，很有可能就是Quota超出限制
下圖的狀況是當quota超出限制後，在登入時會出現的回應
狀況1：
當您Webmail中的寄件備份、收件匣、垃圾信匣中的信可以刪除時
因為通常這些信累積過久之後，會不知不覺吃掉您的quota
Step1.
請利用FTP軟體登入到自己的帳號內，進入"mail"資料夾中
如何使用FTP軟體登入到自己的帳號，請參照FAQ的建立個人網頁
Step2.
進入後，會出現六個資料夾，分別對應為
(垃圾信匣) mail-trash
(草稿匣) saved-drafts
(收件匣) saved-messages
(寄件備份) sent-mail
(廣告信匣) spam-mail
(病毒信匣) virus-mail
您可以依照個人的需求直接移除，移除後系統會自行再新增檔案
狀況2：
當您的Webmail中，收件匣與寄件備份中的信很重要時，請寄信聯絡機房管理員，再為您做後續處理
中正大學資管系機房文件 http://mis.ccu.edu.tw